.png){kind=logo}
Salgs- og leveringsbetingelser
Handelsbetingelser - www.SoundStoreXL.com
Levering / fragt
Vi leverer til følgende lande:
- Danmark - fragtpris 59,-
- Norge (momsfrit) fragtpris 449,- inkl. indfortoldning
- Sverige - fragtpris 149,-
- Grønland (momsfrit) fragtpris 99,- (levering til Royal Arctic Line i Aalborg)
- Færøerne (momsfrit) fragtpris 349,-
Leveringstid
Bestillinger ekspederes og afsendes indenfor 1 - 4 hverdage. Bestillinger modtaget inden klokken 14.00 på hverdage bliver sendt samme dag, såfremt varerne er på vores webshop-lager. Er de ikke på vores webshop-lager sendes de fra et af vores fjernlagre eller direkte fra producenten og en ekstra forsendelsesdag eller 2 må forventes. Hvis du bestiller en vare, der ikke er på vores webshoplager eller på fjernlageret bestiller vi varen hjem fra vores leverandør. Der må derfor forventes en leveringstid på mere end fire dage. Hvis dette er tilfældet sendes en e-mail med oplysninger om forventet leveringstid. www.SoundStoreXL.com afskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinkelse af levering.
Fortrydelsesfrist / Returret
SoundStoreXL.com tilbyder alle vores danske kunder 14 dages fortrydelsesret. Fristen for fortrydelse løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare eller første forsendelse. Varen skal sendes tilbage inden de 14 dages fortrydelsesfrist udløber. Ønsker du at returnere din vare inden for de 14 dages fortrydelsesfrist, bedes du kontakte os for nærmere aftale vedrørende returnering. Vi modtager ikke returvarer uden en forudgående aftale om returnering. Leveringsomkostninger for at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Returretten kan kun udnyttes hvis varen leveres tilbage i ubrudt original emballage. I tilfælde af at plomberingen på den medfølgende software er brudt og/eller software/licenskoder har været aktiveret, bortfalder returretten ligeledes.
Der er to måder hvorpå du kan returnere din vare:
1. Du kan nægte at modtage varen fra postvæsnet/fragtmanden. Giv os venligst besked herom og nævn venligst til fragtmanden, at de skal sende din vare tilbage til afsender med det samme.
2. Hvis du har modtaget varen fra postvæsenet / fragtmand, kan du inden for 14 dage returnere varen til vores lager og få dine penge tilbage i henhold til tidligere nævnte betingelser. Vedlæg venligst en kopi af faktura for de købte varer for at dokumentere at de er købt hos SoundStoreXL.com
Returadressen er:
SoundStoreXL.com A/S
Dalsagervej 25
8250 Egå
Priser
På SoundStoreXL.com kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Alle de viste priser på internetsiden vises i danske kroner DKK og er inklusive moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Vi tager forbehold for prisfejl på siden. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er autoberegnet. Den bestillingsbekræftelse der genereres ved køb og tilsendes til dig på e-mail, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres. Der er altså først indgået en bindende aftale, når vi har bekræftet din ordre.
Betaling af bestilling som privat- og erhvervskunde (se længere ned for betaling som offentlig institution/myndighed)
Du kan på www.SoundStoreXL.com betale med kreditkort som Dankort eller Visa/Dankort. Derudover kan du også betale via en bankoverførsel. Der kan betales med nedenstående kort.
Gebyrer for betaling med betalingskort :
- Dankort Gebyrfrit
- Visa/Dankort Gebyrfrit
- eDankort Gebyrfrit
- Mastercard 1,25 %
- Visa 1,25 %
- Visa Electron 1,25 %
Der kan også gebyrfrit betales med bankoverførsel til SoundStoreXL.com A/S bankkonto i Spar Nord Bank A/S.
Kontonummeret fremgår af den e-mail du får tilsendt når du har afsluttet ordren. De bestilte varer afsendes når betaling er registreret på vores bankkonto.
Betaling af bestilling som offentlig institution/myndighed
Som offentlig kunde, tilbyder vi betaling via EAN nummer. Ved bestilling fremkommer EAN fakturering som en betalingsmulighed. Dette felt udfyldes, og vi sender en elektronisk faktura.
Købelovens almindelige regler
Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er ikke tilgængelig på vores webside, hvorfor du bør udskrive og gemme ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse kan være autoberegnet. Den ordrebekræftelse der genereres ved køb, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.
Mangler og reklamation
Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
Lider varen af en konstateret mangel, kan der foretages en af følgende: Manglen afhjælpes. Der kan foretages omlevering. Laves et passende afslag i købesummen. Købet kan ophæves hvis manglen er væsentlig. Køber betaler porto retur til sælgers lager. Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Der kan ikke returneres udstyr eller andre varer uden forudgående aftale.
Selvom vi gør vort bedste for at give fyldestgørende information, så er produktbillederne kun vejledende, og selve varen er ikke nødvendigvis 100% identisk med det viste billede. Produkter kan være vist med ekstraudstyr der ikke er inkluderet eller i andre form- og farvevarianter. Hvis der er forskel mellem produktoverskrift, beskrivelse og billede, så er det produktoverskriften som gælder. Hvis du er i tvivl, så kontakt os gerne. Vi tager forbehold for trykfejl, ændring af priser og specifikationer uden varsel.
Reklamationsret / garanti
På alle varer vi sælger yder vi 2 års reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83.
Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug samt slitage af varen.
Reparation
www.SoundStoreXL.com udfører ikke selv reparationer af solgte produkter. Der henvises som oftest til et autoriseret værksted som klarer alle reparationer på vegne af SoundstoreXL.com
Registrering af personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på SoundStoreXL.com bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos www.SoundStoreXL.com A/S
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det foregår igennem en godkendt udbyder med godkendelse fra E-handelsfonden.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos www.SoundStoreXL.com. Cookies har til formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og er dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos www.SoundStoreXL.com på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos www.SoundStoreXL.com, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra www.SoundStoreXL.com. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos www.SoundStoreXL.com har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte www.SoundStoreXL.com. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Dalsagervej 25
8250 Egå
CVR 33777175
E-mail: info@soundstorexl.com
Tlf. +45 7199 0650
